Aeolith -永遠の遺物- のサービス運営に関する法定表記事項です。
| 販売事業者の名称 | Portal Ratatoskr |
|---|---|
| 運営責任者 | ご請求があった場合は、遅滞なく開示いたします |
| 所在地 | ご請求があった場合は、遅滞なく開示いたします |
| 電話番号 | ご請求があった場合は、遅滞なく開示いたします （お問い合わせはメールにて対応しております） |
| メールアドレス | portal.ratatoskr@gmail.com |
| サービス名 | Aeolith -永遠の遺物- |
| 販売URL | https://aeolith.portal-ratatoskr.com |
| 販売価格 | 各ジェムパック：¥120 〜 ¥1,960（税込） スタートダッシュパック：¥480（税込・初回1回限り） シーズンパス プレミアム：¥980（税込・シーズン単位の都度購入） 30日パス：月額 ¥480（税込・自動更新サブスクリプション） ＊表示価格はすべて税込です。各商品の最新価格はゲーム内ショップに表示しております。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金・通信料金はお客様のご負担となります。 その他、当社が指定する手数料はございません。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（Stripe社の決済システムを利用） 対応カードブランド：Visa / Mastercard / American Express / Diners Club / Discover |
| 支払時期 | 商品購入時にお客様の決済方法に応じて即時請求 |
| 商品の引渡時期 | ジェム・スタートダッシュパック・シーズンパス：決済完了後、ただちにお客様のアカウントへ付与・有効化いたします。 30日パス：決済完了後ただちに有効化し、以後30日間（自動更新時は更新の都度）特典を提供いたします。 ＊通信状況により稀に遅延する場合があります。 |
| 返品・キャンセル | ジェム等の都度課金商品：デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・キャンセル・換金には応じられません。 30日パス（自動更新サブスクリプション）：ゲーム内ショップの「定期購入を管理」ボタン（Stripeカスタマーポータル）からいつでも解約できます。解約後は次回更新分の請求が停止し、現在の有効期間満了まで特典をご利用いただけます。日割りでの返金は行いません。 当社のシステム不具合等により付与されなかった場合、または法令に基づく取消（未成年者による取消等）に該当する場合は、メールにてお問い合わせください。確認の上、対応いたします。 |
| 動作環境 | 各種スマートフォン・PCの最新ブラウザ（Chrome / Safari / Firefox / Edge）に対応しています。 Cookie および JavaScript を有効にしてご利用ください。 |
| 有効期限 | 購入したジェムの有効期限：購入日から1年間 ＊サービス終了時には、未使用ジェムについて別途ご案内いたします。 |
| その他特記事項 | ・本作は概ね12歳以上を対象としたファンタジーRPGです（軽度の戦闘表現・ゲーム内課金・ユーザー間メッセージ機能を含みます）。18歳未満の方は保護者の同意の上でご利用ください。 ・未成年者が法定代理人（保護者）の同意を得ずに行った課金については、関係法令に従い対応いたします。お心当たりのある場合は portal.ratatoskr@gmail.com までご連絡ください。 ・本サービスはオンラインゲーム内通貨（ジェム）の販売を目的としており、現金や他のデジタル資産との交換はできません。ジェムを用いた召喚（ガチャ）はランダム型サービスであり、各排出確率および天井条件はゲーム内の該当画面に表示しています。 ・本サービスは日本国内の利用者を対象として提供しており、日本国外からのご利用について各国法令への適合を保証するものではありません。 |
最終更新日：2026年6月7日